よくいただく質問一覧
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価格・納期について
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制作全般について
- 加工でルースが破損した場合はどうなりますか?
- デザインのアレンジは何回までして頂けますか?
- イメージCGで指輪のアレンジパターンを先に見たいのですが?
- デザインのイメージを写真で伝えたいのですが?
- イメージをどう伝えれば良いか分からない(具体的なイメージがない)のですが。
- 二人のほしい結婚指輪が違います。どうやってデザインを決めたらいいですか?
- 本当に思い通りのデザインができるか不安なのですが、大丈夫でしょうか?
- ブライダル以外のオーダーもお願いできますか?
- 永く身に付けていく指輪だけど、手直しはしていただけますか?
- 指輪を自分達で作りたいのですが…作れるものですか?
- ライオンの雄雌を入れたデザインの指輪が欲しいのですが、出来ますか?
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結婚指輪について
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返品・交換・キャンセルについて
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ご注文について
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商品のお届けについて
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婚約指輪について
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お店について
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修理について
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ダイヤモンドについて
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文字入れ(刻印)について
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サプライズリングについて
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ブラック仕上げリングについて
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リメイクジュエリーについて
- 加工でルースが破損した場合はどうなりますか?
- リメイクや、宝石の持ち込みも出来ますか?
- 昔、母が使っていたダイヤモンドの婚約指輪を使って、自分の婚約指輪に作り変えたいのですが、出来ますか?
- 立爪ダイヤリングのダイヤの大きさがわからないのですが、教えてください。
- 立爪ダイヤのエンゲージリングと一文字のダイヤリング2つをRR-20のようにするとおいくらくらいかかりますか?プラチナのリング1つでいいです。
- ガーネットの指輪と金のネックレスを持ち込んで、一つの指輪を作っていただきたいのですが、どのぐらいの予算がかかるでしょうか?
- 持ち込んだ石と仕上がった石が同じものという確認は取れるものでしょうか?
- キュービックジルコニアのリングをリメイクできますか?
- アメジストの指輪を2つのペンダントにしたいのですが?
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商品のお手入れについて
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金属アレルギーについて
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セキュリティについて
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特定商取引法引に基づく表示について