加工でルースが破損した場合はどうなりますか？
当店ではお客様に安心してご利用いただけるよう、ルースの取り扱いに細心の注意を払っていますが、万が一破損が発生した場合の対応について以下のようにさせていただきます。
1. 当店でご購入いただいたルースの場合
当店でお求めいただいたルースが破損した場合は、同等品質のルースを速やかに代替提案いたします。
2. お持ち込みいただいたルースの場合
お持ち込みのルースに関しては、代替提案や補償を行うことが難しいため、ご了承の上でのご依頼をお願いしております。
加工中のリスクについて事前にしっかりとご説明させていただきますので、疑問点がありましたら遠慮なくご相談ください。
また、加工前にルースの状態を丁寧にチェックし、リスクを軽減するための対策を講じております。
